返品について

返品期限

●ご注文後のお客様都合による、キャンセル・返品・変更・返金・交換等は 一切お受け致しておりません。ご注文の際には十分にご確認下さいます様お願い申し上げます。

不良品などによる返品のみ発送から7日以内にご連絡下さいますようお願い致します。在庫切れの場合、他の商品と交換または返金させて頂きます。
※発送から7日以上の商品の返品・交換は致しかねますので予めご了承下さい。

お客様都合とは・・・
●商品の色やデザインがイメージと違う
●注文した商品が不要になった・・・etc

また以下の商品も返品は出来ませんのでご了承ください。

使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっているCD等）
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
・サイズ変更を含む、商品の交換はできません。
※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
　 交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。

 

返品送料

商品に不良、不備があった場合に限り、返品・交換時の送料は弊社が負担いたします。 

不良品

商品を入荷した際に品質検査は万全を期しておりますが、万一商品違いや破損などございましたら送料当社負担のもと、責任を持って同様の物とお取替え、商品がご用意出来ない場合は返金させて頂きます